护学岗上老人摔伤，这笔医药费到底该谁掏

2025年12月29日下午的放学时段，湖南省张家界市永定区天门小学门口，一位穿着反光背心的家长在护学岗上倒地，送医之后没能抢救回来。当地教育局给出的说法是家长自愿参加，这个回应腾讯新闻在2025年12月31日发出过。

这件事下面压着一串更日常的问题。校门口维持秩序的人里，越来越多是接送孙辈的老人。如果一位67岁的老人在岗上摔倒骨折，几万块医药费该找谁要？排班表发到班级群里，家长又能不能直接说不去？

护学岗是谁排的班，钱最后就从谁那里出

护学岗最早是被写进校园安全防范的规范性文件里的，公安部、教育部印发的《中小学幼儿园安全防范工作规范（试行）》中就有设置护学岗的要求，具体表述以现行有效版本和当地教育、公安部门的口径为准。只是这类文件管的是设不设岗，管不到谁站在那儿、出事谁来赔。

现实里的排班路径至少有三条。学校或者交警部门定的岗位，由学校发通知、班主任在群里排人；家委会牵头发起，学校默许它存在；还有一种是家长自己约着去。张家界这起事件里，受访律师的判断正是按这条线索走的：学校强制要求家长组建的，学校承担全部责任；家委会自行组建、学校默许的，家委会成员担主要责任，学校在有过错的范围内担责。

这条线索为什么关键？因为责任主体换一个，赔钱的路径就完全换了一条。学校组织的，走校园方责任险加上学校自身的侵权责任；家委会组织的，走的是组织者责任；家长私下约着去的，多数只剩下意外险和人道补偿两条路。

67岁的人站在岗位上，工伤这条路基本走不通

遇到这种事，多数人第一反应是岗上受的伤算工伤吧。这条思路放在老人身上大概率走不通。工伤认定的前提是存在劳动关系，按《劳动合同法实施条例》，劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止。67岁已经过了法定退休年龄，和学校之间构不成劳动关系，也就进不了工伤保险的通道。

走不通工伤，不等于没人负责。《民法典》第1198条把公共场所的管理人和群众性活动的组织者都框了进来，没尽到安全保障义务、造成他人损害的，要承担侵权责任。这条义务落到护学岗上会变成很具体的几件事：有没有提前提示风险、有没有给年纪大的人降低强度、有没有配反光背心和警示牌、有没有投保、出事之后有没有第一时间救助。这些做得越少，学校和牵头方要担的比例越高。

还有一个很多人没注意的环节。《志愿服务条例》对志愿服务的组织方有要求，安排志愿者参加可能发生人身危险的志愿服务活动之前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。站在马路边的护学岗算不算可能发生人身危险，各地认定尺度不一样。真正该问清楚的是，当初报名的时候，组织方有没有告诉过你那张保险单到底在哪。

医药费的三个出处，多数人只想到第一个

第一个出处是校园方责任险。这是学校自己买的险种，保的是学校在管理中有过错导致的第三方人身伤害，家长在护学岗上受伤能不能赔，要看保险条款怎么划定被保障对象的范围，不是一句学校买了保险就能躺平。

第二个出处是志愿者人身意外伤害保险。有的地方由教育部门或者街道统一给护学岗志愿者投保，有地方是家委会凑钱买，还有地方根本没买。这个信息通常不写在排班表上，得主动去问。

第三个出处是侵权赔偿。学校和组织方有没有尽到安全保障义务，是这条路径的核心，也是双方谈不拢时争得最凶的地方。两边都没有过错的，剩下的基本就是人道补偿和协商，协商不成才会走到诉讼那一步。

家长能不能拒绝，卡在配合度这三个字上

能拒绝，但拒绝的方式有讲究。护学岗在政策设计里从来不是家长的强制义务，现行法律里没有给家长安排站岗的义务性条款，各地普遍的口径是家长自愿参与、轮值排班。把每个家长都摁在一张排班表上，是执行走了样。

真正棘手的是学校不直说强制，却把配合度和孩子的在校评价挂钩。这种时候，留痕比争论有用。班级群通知怎么发的、有没有每户必须出一人这类措辞、老师有没有单独找家长施压，全部截图存好。回复的时候不带情绪，一句我们家接送时间冲突，这次排班确实去不了，麻烦另行安排，把球递回给组织方。对方继续施压，就把截图和诉求递到学校德育处或者当地教育局。

还有一件事要说得直白些：家里老人别报这个岗。老人自己愿意是一回事，实际站岗要面对车流、要长时间站立、要来回指挥，67岁和45岁不是一个风险量级。该拦的时候拦一下，省掉的是后面一堆说不清的账。

已经在岗上出了事，先把五样东西抓在手里

• 现场证据：校门口监控、目击家长的联系方式、当时拍下的照片，能留先留。

• 排班凭证：班级群通知、排班表、家委会的报名接龙，逐条截图。

• 医疗凭证：就诊记录、费用清单、发票，按时间顺序装订。

• 保险信息：直接问组织方护学岗有没有投保、保单号多少、承保公司是谁。

• 沟通记录：和班主任、学校、家委会的每次交流尽量走文字，电话沟通过的当天补一条文字确认。

这些材料不全是用来打官司的，也是用来谈的。证据齐全的情况下，多数学校更愿意坐下来协商，校园方责任险的理赔本身也需要这一套材料做支撑。

常见问题

护学岗排班表发到群里，家长必须去吗

不是必须。护学岗在法律上不是家长的强制义务，现行法律里没有给家长安排站岗的义务性条款，各地普遍口径是自愿参与，排班表只是一种组织方式。学校或者家委会拿孩子在学校的待遇来施压的，可以把群通知、私聊记录截图留存，向学校或者当地教育局反映。

67岁老人在护学岗摔伤，能认定工伤吗

大概率不能。工伤认定以存在劳动关系为前提，按《劳动合同法实施条例》，劳动者达到法定退休年龄劳动合同终止，67岁和学校之间构不成劳动关系。这类情况一般走《民法典》第1198条的安全保障义务，看组织方有没有过错，再叠加护学岗投保的意外险和人道补偿。

学校说家长自愿参加，医药费就真的不用管了吗

自愿只影响责任比例，不等于完全免责。自愿参加的人自身注意义务会更重，但如果学校存在排班摊派、风险提示缺失、没有投保、救助不及时这些过错，仍要按过错程度承担相应份额。张家界这起事件里教育局的回应是家长自愿参加，最终怎么认定还要看具体证据。

家里老人被排进护学岗的，这两天可以做一件很小的事：在班级群里问一句，护学岗有没有给志愿者投保、保单在哪家保险公司。这一句话问出去，责任链条上最关键的一环就先亮出来了，组织方答不上来，后面的事都好谈。

护学岗的责任划分以具体事实、证据和当地现行规定为准，个案结论可能不同，本文不构成法律意见，具体纠纷建议咨询当地教育主管部门或专业律师。