比亚迪召回18.32万辆秦唐后,车主怎么查车在不在名单里
比亚迪召回18.32万辆汽车,涉及部分车型的电池或软件隐患,召回维修通常免费。车主可拿VIN在官网、APP或拨打客服查是否在范围内。查到后尽快预约,保留维修单;若因缺陷发生损失,可依召回条例主张权利。
据腾讯新闻报道,比亚迪汽车工业有限公司、比亚迪汽车有限公司日前向国家市场监督管理总局备案了召回计划,唐、秦两个系列合计183211辆。消息传开之后,最集中的疑问就是两个:我的车在不在范围里,进店换件要不要花钱。后一个问题的答案很干脆,不用,公告写的是免费更换改善后的限位垫。前一个问题得自己动手查,凭生产日期和车架号就能对上。
范围被切成四段,对着生产日期看
这次召回的范围切成四段,对应两个召回编号。比亚迪汽车工业有限公司的编号S2026M0116V,涵盖2015年3月28日至2018年12月21日生产的唐系列58026辆、2018年5月19日至2022年1月14日生产的全新一代唐DM 77846辆、2018年12月27日至2021年10月25日生产的全新一代唐EV 7023辆。比亚迪汽车有限公司的编号S2026M0117V,涵盖2014年6月27日至2019年6月9日生产的秦系列40316辆。四段加在一起是183211辆,和公开说的18.32万辆对得上。
粗看一遍就能发现,这次涉及的车生产时间拉得很长,最早的一批上牌到现在已经超过十年。时间跨度这么长,说明它不是设计上的通病,而是某个批次材料出了问题,所以公告只圈定具体年份段,不是所有唐和秦都要进店。
限位垫坏了,坏的是制动灯的信用
问题出在一个很小的件上。制动踏板限位垫在制造环节出现材料批次性异常,长时间使用后会开裂、破损,极端情况下脱落。它一脱落,踏板在没被踩下的时候制动灯也可能一直亮着,向后方传递错误信号。
这里容易被看岔:公告描述的是制动灯信号问题,不是制动功能失效。灯一直亮,等于它反复跟后车说我在刹车,等真的踩下去,这个信号已经不值钱了。风险落在后面那辆车的判断上,这也是它被列为安全隐患、必须更换的原因。
查车架号比等短信靠谱
要确认自己的车在不在18.32万辆里,最靠得住的是车架号。行驶证上车辆识别代号那一栏、前挡风玻璃左下角、副驾门框上的铭牌,三处找的是同一串字符。
查的渠道不止一条:打比亚迪官方客服报车架号;在比亚迪官方APP里查;就近的授权经销商让服务顾问帮你查系统;市场监管总局缺陷产品召回相关平台上,用S2026M0116V、S2026M0117V这两个编号对着公告核对。行驶证上的注册日期和生产日期常常差几个月,压库时间长的车差得更久,所以别只看自己哪年上的牌,以车架号查出来的结果为准。
免费换件,去之前先问一句话
预约维修要不要花钱?公告的表述是委托授权经销商免费更换改善后的限位垫,也就是说配件和施工都由厂家承担。要是店里单独报出工时费,或者顺势建议你换点别的,那属于另开的项目,可以先不做。还有一句细节值得记牢:此前已经更换过改善后限位垫的车辆,这次无需再次更换。所以去之前打个电话报车架号,让店里先查有没有换过,免得白跑一趟。
十八万辆集中在一个件上,配件和工位都要排队。主动约通常比等通知快,先问清楚店里有没有改善后的限位垫,有货再过去,没货就先登记排队。厂家那边会按登记信息发短信、打电话、寄挂号信,但2014年到2019年这段时间上的牌,登记的手机号大概率已经换过好几轮了。
二手唐DM车主最容易漏掉这件事
真正难找的是那77846辆全新一代唐DM。它的生产跨度从2018年5月到2022年1月,快四年,车龄落在三到七年,正是转手最频繁的区间。第一任车主把车卖掉,短信还发在旧号码上,现在每天开着这辆车的人可能压根不知道有这回事。
召回的难点从来不在换件本身,在于找到现在开着这辆车的人。这件事认的是车架号,不认行驶证上写谁的名字,过户几次都不影响你去换这个件。所以二手车主别等通知,自己查一遍最稳。
不在四段时间范围内的车主,这件事跟你没关系,不用凑热闹跑店里。核实清楚在范围内的,值得抽十分钟办掉:翻出行驶证抄下车辆识别代号,对一遍上面的时间段,有疑问就打客服或者就近找一家授权经销商报号。别自己上网买件找人换,也别听人说这是小毛病不用管。限位垫这种慢性失效,坐在车里的人基本感觉不出来,真等到极端情况出现,代价是后面那辆车替你付的。
常见问题
进店换这个限位垫,工时费需要自己出吗?
不需要。公告的口径是由授权经销商为召回范围内车辆免费更换改善后的限位垫,配件和施工都由厂家承担。如果店里单独报出工时费,或者建议一并更换其他部件,那属于另行商定的服务,你可以先不处理,只做召回这一项。
买的是二手唐DM,原车主早就换人了,还能享受这次召回吗?
能。召回认的是车架号,不是行驶证上登记的名字,中间过户几次都不影响。麻烦在通知环节:厂家按登记信息发短信、打电话,第一任车主卖车之后,信息很可能还留在旧号码上。二手车主最好自己拿行驶证上的车辆识别代号去查,确认在范围内再联系授权经销商登记。
这次召回,是不是说明这款车的刹车有问题?
公告描述的是制动灯信号问题,不是制动功能失效。限位垫材料批次异常,长时间使用后可能开裂脱落,极端情况下导致踏板未被踩下时制动灯常亮,向后方传递错误信号。信号不可靠会影响后车判断,所以列为安全隐患,更换限位垫就是为了消除它。
召回范围与处理方式以国家市场监督管理总局公告及厂家官方通知为准,本文整理自公开报道,不构成维修建议。